Recepcionista De Hotel Bilingue

Recepcionista de hotel bilingueTrabaja en Jw MarriottSalario: $2 a $2.5 millones COP
Publicado: 28 Dic 2024 - 27/01/2025
Importante hotel del lujo en Bogotá busca recepcionista bilingüe que debe:
Brindar una experiencia excepcional a los huéspedes desde el primer punto de contacto, gestionando el proceso de check-in, check-out y consultas generales, asegurando un servicio cálido, eficiente y profesional en un ambiente de lujo.
Responsabilidades Principales:Atención al Cliente: Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y personalizada.
Resolver consultas, quejas y solicitudes de manera efectiva.
Proveer información detallada sobre los servicios del hotel, atracciones locales y transporte.Gestión de Reservas: Realizar registros de entrada y salida (check-in y check-out).
Manejar pagos y facturación asegurando precisión en los procesos.
Preferiblemente con conocimiento de programa Ópera.Comunicación Bilingüe: Atender a huéspedes nacionales e internacionales en español e inglés de forma fluida.
Facilitar la comunicación entre clientes y personal de otras áreas del hotel.Requisitos:Formación: Técnico o tecnólogo en hotelería, turismo o carreras afines.Idiomas: Español e inglés avanzado (oral y escrito).Experiencia: Mínimo 1-2 años en un puesto similar en el sector hotelero o de lujo.Habilidades: Excelente comunicación y actitud de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.
Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas hoteleros.Contrato Indefinido
1 Vacante

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