**Descripción de la Empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Descripción Funciones del Cargo**:
Reconocido y exclusivo hotel 5 estrellas ubicado en el poblado requiere para su equipo de trabajo un Cajero Recepcionista Bilingüe.
FUNCIONES
- Recibir y darles la bienvenida a los huéspedes y/o visitantes, ofreciendo los servicios del hotel u orientando en las necesidades de su visita.
- Realizar el check in de los huéspedes
- Atender y resolver las necesidades de los huéspedes, que se presenten durante la estadía (solicitar servicio de transporte, tours, servicios médicos, domicilios, entre otros)
- Manejo de caja menor
- Gestión de correo electrónico, teléfono y chat corporativo
- Apoyar las reservas y cancelaciones
- Suministrar información turística de sitios de interés para el huésped, de acuerdo a los lineamientos establecidos por el hotel
- Apoyar con la seguridad del hotel, en cuanto al control de acceso a las instalaciones de clientes y huéspedes.
- Realizar los check out con los respectivos cobros adicionales
- Envío de facturación electrónica al cliente o huésped
- Asegurar que los movimientos de caja diarios sean los correctos
- Promover el diligenciamiento de la encuesta de satisfacción de los huéspedes
**Requisitos**:
- Tener mínimo 1 años de experiência en el cargo
- Ser tecnólogo en hotelería y turismo o en áreas afines
- Preferiblemente tener conocimiento en el manejo del programa Zeus
- Dominio de inglés en un nível intermedio o B2
**COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL CARGO**:
- Tolerancia a la presión
- Resolución de conflictos
- Servicio al cliente
- Comunicación asertiva
- Toma de decisiones
- Atención al detalle
**Horario**: turnos rotatorios (mañana, tarde, ocasionalmente de noche) de domingo a domingo con 1 día de descanso a la semana
**Contrato**: fijo renovable, directamente por la empresa
**Salario**: 1.500.000 + recargos de ley + auxilio de transporte adicional luego de las 10:30pm, a quienes no tengan vehículo + propinas de los huéspedes
**Requisitos**:
12 meses de experiência en servicio al cliente y manejo de caja
tecnólogo en hotelería y turismo o en áreas afines
Nível de inglés B1
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo Líquido Mensual**: 1500000
**Descripción Proceso de Selección**:
- Postular a la oferta.
- Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón "soy postulante".
Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones.
- Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso.
El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso.
¡Te deseamos muchos éxitos!