Químico farmacéutico / Regente de farmacia (bilingüe) Importante empresa de Back Office ubicada en Medellín se encuentra en la búsqueda de un profesional en química farmacéutica para trabajar de manera presencial en labores administrativas y clínicas con énfasis en farmacología.
Somos una empresa de Back Office ubicada en Medellín, Colombia que provee asistencia técnica y administrativa en el sector salud a nivel internacional a empresas ubicadas en Miami, E.E.U.U.
Nuestra asistencia provee apoyo integral a los centros de diagnóstico, servicios de atención médica a domicilio, centros de infusión, farmacia y equipos médicos duraderos, todo ello con el objetivo de crear un enfoque sinérgico para ayudar a nuestros pacientes en Estados Unidos.
¿Qué Buscamos?
Estamos buscando un químico/a farmacéutico con buen dominio de inglés , se requiere que tenga experiencia en farmacología y química de medicamentos, y que cuente con experiencia en asesoría de pacientes.
Es un plus que tenga experiencia en contact center, BPO, labores de back office.
Tomar y hacer llamadas en inglés y español de los departamentos de farmacia.
Contactar a los pacientes que requieren medicamentos y/o equipos especializados, y hacerle seguimiento a la renovación de órdenes o fórmulas médicas.
Tomar y hacer llamadas de usuarios, hospitales, aseguradoras, trabajadores sociales.
Realizar revisiones de medicamentos y apoyar las verificaciones de recetas.
Mantener registros precisos y garantizar el cumplimiento de las normas de farmacia de Estados Unidos.
Colaborar con la oficina de Miami en las tareas diarias.
Horarios: Jornadas de tiempo completo en una franja operativa de 8 horas de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 12:00 del mediodía ocasionalmente.
Competencias: Profesional en química farmacéutica, con conocimientos y manejo de farmacología, manejo de efectos de medicaciones en los pacientes.
Experiencia como representante de servicio al cliente, preferiblemente en centro de llamadas atención a pacientes con respecto a su medicación.
Adaptabilidad, atención al detalle, paciencia, tolerancia a la frustración.
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Word, Excel, Teams, Plataformas de registro interno).
Valued: Prestaciones sociales.
Bono de alimentación mensual.
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