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¡**NO SOMOS UN CALL CENTER!
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Como Especialista en Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente, serás clave para garantizar que todas las funciones contables se realicen de manera precisa y oportuna, sin la presión de trabajar en un centro de llamadas.
Tu labor consistirá en asistir al equipo contable y de servicio al cliente, ofreciendo soluciones sencillas, directas y honestas a nuestros clientes actuales y potenciales.
**Ubicación**: Presencial en Medellín en la sede de MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado.
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 5:30 pm CST.
**Remuneración**: $3.000.000 ($1.950.000 prestacional + $1.050.000 no prestacional) +162.000 de Auxilio de Transporte.
**Responsabilidades**
- Procesar facturas, realizar auditorías y conciliaciones.
- Investigar y resolver problemas de cuentas por pagar con clientes y proveedores.
- Manejar auditorías/proyectos especiales con el equipo contable.
- Iniciar informes necesarios para investigaciones y/o ajustes adicionales.
- Garantizar que cada interacción con el cliente sea cortés, precisa y esté completamente documentada.
- Iniciar órdenes de trabajo necesarias y precisas, como solicitudes de cambios en servicios, características y códigos.
- Mantener una asistencia satisfactoria y **estar dispuesto a trabajar horas adicionales según sea necesario.
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**Requisitos**
- **+1 año de experiência comprobable en Customer Service y Account Receivable.
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- **Dominio de aplicaciones básicas de Microsoft Office (Excel es indispensable).
**:
- Habilidades interpersonales sólidas.
- Habilidades organizativas y analíticas sólidas.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva y profesional.
- Capacidad para trabajar de forma independiente.
**Beneficios**
- Contrato a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar
- Remuneración altamente competitiva
- Muchas oportunidades de crecimiento
- Oportunidades de practicar el idioma
- No te pierdas esta gran oportunidad.
¡Nuestra filosofía se orienta en el bienestar mental, no esperes más y únete a Solvo!
Pay: $3,700,000 per month
Application Question(s):
- ¿Tienes por lo menos un nível de inglés B2+ full conversacional?
— el inglés es INDISPENSABLE para esta posición
- ¿Puedes trabajar presencialmente en Medellín?
- ¿Has trabajado previamente con Solvo?
- ¿Tienes por lo menos un año de experiência como QA Analyst?
- ¿Tienes conocimiento en regulaciones FDCPA y TCPA?
- ¿Tienes conocimiento avanzado de excel e intermedio de analisis de datos?
- ¿Por que consideras que cumples con TODO lo que pide el perfil?
**Language**:
- English (required)