Overview:
Como Sales Promoter serás la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes a GM Financial.
Realizar la radicación y sustentación de créditos en los segmentos de Usados & GMICA, elaboración de títulos valores, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF.
La persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro.
**Responsibilities**:
- Atención a los clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I, empleados GM y canales estratégicos (usados, GMICA, Flotas)
- Atención a los clientes externos (PQR, Solicitud de información, aclaración de dudas, entre otros).
- Soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos.
- Radicación y sustentación de créditos.
- Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
- Agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes.
- Elaboración de títulos valores.
- Toma de firmas de los clientes.
- Control y entrega de los contratos de prenda para matricula.
- Control y seguimiento de desembolsos (compras).
- Realización de informes semanales o mensuales de los concesionarios asignados, canales estratégicos y canales GM.
- Atención en ferias y activaciones de los concesionarios, de GM o cuando se requiera por los segmentos de canales estratégicos.
Qualifications:
- Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas tales como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o Comercio Internacional.
- Experiência en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en el área de ventas o de crédito.
- Inglés: Deseable o en desarrollo curso del idioma.
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