Profesional Soporte Tecnico

Acerca del puesto Profesional Soporte Tecnico Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas 6 meses de experiencia mínima en soporte técnico o funcional Ubicación: Bucaramanga, Alrededores Contrato: Término Indefinido Horarios: Lunes a Viernes, Sábados o Domingos esporádicos Salario: 2.000.000 Conocimientos: Conocimientos básicos en sentencias SQL (Select, Update, Insert, Join).
Conocimiento básico en herramientas ofimáticas.
Conocimiento en instalación y configuración de sistemas operativos Windows y Ubuntu.
Instalación y configuración de impresoras.
Funciones: Atención y resolución de solicitudes de soporte por los canales definidos por la empresa y para cada cliente.
Configuración de infraestructura y software para puesta en marcha de ambientes para clientes.
Pruebas de conexión a los sistemas ofertados.
Capacitaciones al usuario final de las herramientas ofertadas.
Reuniones con clientes para identificar las posibles conexiones con los sistemas ofertados.
Instalación de software, sistemas operativos y programas propios para el buen funcionamiento de los sistemas.
Reuniones de seguimiento a clientes en las diferentes etapas del proyecto: Configuración, Pruebas, Puesta en marcha (Prueba de Concepto, Piloto, Producción), Operación (día a día).
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