_**One Contact Internacional SAS.**_Somos una empresa multinacional mexicana con más de 30 años de experiência, líder en el Sector BPO y Contact Center. Con Sedes en la ciudad de Bogotá, Medellín y Urabá.Nos encontramos en la búsqueda de practicantes IT universitarios o aprendices Sena ¿Estás listo para iniciar tus prácticas IT con nosotros? ¿Te gustaría construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera?Súmate a nuestro equipo. ¡No pierdas esta gran a oportunidad!- **#SomosOneContact**_y sabemos que nuestro _Talento es la clave para el éxito_. Es por eso que te invitamos a conocer esta nueva oportunidad de desarrollo:- **Acerca del empleo**_El practicante de IT desempeñará un papel esencial en el soporte y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.Este rol ofrece una oportunidad invaluable para aplicar y desarrollar habilidades técnicas en áreas específicas como la configuración de redes, gestión de sistemas de acceso y mantenimiento preventivo de equipos, contribuyendo así a la estabilidad y eficiencia de los sistemas informáticos**.**- **Responsabilidades**_- Administrar y mantener la infraestructura de redes de la empresa, incluyendo la configuración de routers, switches, firewalls y puntos de acceso inalámbrico.- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red, identificando y solucionando posibles cuellos de botella o fallas en la red.- Gestionar sistemas de acceso, como VPNs, autenticación de usuarios y políticas de seguridad de acceso a recursos de red.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, incluyendo computadoras de escritorio, laptops, impresoras y otros dispositivos periféricos.- Colaborar en la instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos en equipos de usuario.- Brindar soporte técnico a usuarios internos, respondiendo a solicitudes relacionadas con problemas de red, acceso a sistemas y hardware.- Colaborar en la implementación y mantenimiento de medidas de seguridad informática, incluyendo antivirus, firewalls y sistemas de detección de intrusos.- Mantener registros actualizados de actividades, incidencias y procedimientos técnicos, asegurando la documentación adecuada de los procesos.- **Requisitos**_- Estudiante activo en etapa práctica en técnica o tecnología en Sistemas, Redes, o carrera afín.- Conocimientos en redes de computadoras, protocolos TCP/IP, VLANs, enrutamiento y conmutación.- Experiência práctica en la configuración y administración de equipos de red, preferiblemente con equipos Cisco u otros fabricantes reconocidos.- Familiaridad con sistemas de acceso, como VPNs, sistemas de autenticación y control de acceso basado en roles.- Habilidades técnicas en el mantenimiento de equipos informáticos, incluyendo diagnóstico de hardware, instalación de software y configuración de sistemas operativos.- **Aptitudes**_- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y al aprendizaje continuo.- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, gestionando eficientemente múltiples tareas y prioridades.- **Beneficios**_- Oportunidad de adquirir experiência práctica en áreas especializadas de tecnología de la información, como redes y mantenimiento de equipos.- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Tipo de puesto: Tiempo completo, PrácticasDuración del contrato: 6 mesesSueldo: $97.500.000 al mes
