Practicante De It

**Descripción**:
**Descripción**:
Buscamos un estudiante entusiasta para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Tecnología de la Información (TI) como Practicante. Esta posición tiene como objetivo principal manejar tanto de forma reactiva como proactiva los incidentes de usuarios relacionados con la plataforma estándar de TI en una empresa. Además, será responsable de entregar e instalar las funcionalidades de TI solicitadas a los usuarios solicitantes en el lugar. También podría ser responsable de sitios remotos.

**Funciones**:

- Manejar incidentes y solicitudes de acuerdo con los procesos y los Acuerdos de Nível de Servicio (SLA) definidos.
- Reinstalar y actualizar equipos informáticos y teléfonos móviles según los procesos definidos.
- Garantizar el funcionamiento adecuado de la infraestructura de TI en el lugar y solucionar problemas con los equipos informáticos.
- Entregar e instalar las funcionalidades de TI solicitadas a los usuarios tanto en el lugar como en sitios remotos.
- Contribuir activamente con ideas para mejorar la situación de TI en el sitio.
- Mantener actualizados los elementos de configuración (activos) en nuestros sistemas.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Nível intermedio de inglés.
- Conocimiento en Hardware.
- Ser estudiante activo de una carrera profesional.
- Tener el aval de la universidad para realizar las prácticas.

**Carreras Objetivo**:

- Ingeniería de Sistemas.
- Ingeniería Informática.