Overview:
Ofrecer al cliente el mejor servicio y calidad con el logro de los resultados financieros y operativos respetando los más altos estándares de conducta empresarial con una base para nuestros compromisos con aquellos con los que interactuamos: clientes, empleados, socios comerciales, y la comunidad.
Para lograr cumplir con sus expectativas.
El practicante de BIT tiene como responsabilidad apoyar la ejecución de procesos operativos en términos de mantenimiento de portafolio, administración de tasas / productos y soporte operativo en procesos relacionados con seguros.
También, es responsable de diseñar y ejecutar reportes de ejecución y control de todos los procesos operativos del área de BIT.
La persona deberá ser organizada, estructurada y autogestionada; orientada al cumplimiento de logros y objetivos, habilidades de negociación y comunicación, con muy buenas relaciones interpersonales y orientación al cliente.
**Responsibilities**:
- Ejecución diaria de interfaces de pagos del portafolio retail
- Identificación, gestión y ejecución de pagos no identificados
- Identificación, gestión y ejecución de pagos excedidos
- Ejecución de ajustes individuales de cuentas requeridos por las áreas de servicio al cliente, cobranzas y seguros
- Soporte en la ejecución de ajustes de pagos solicitados por las diferentes áreas
- Elaboración de reportes de gestión y control (Administrativos/regulatorios)
- Apoyar otras actividades de producto como Back Up en los roles internos del área.
Qualifications:
FORMACIÓN ACADÉMICA
- Estudiante último semestre de carreras administrativas, ciencias económicas o financieras: Administración de empresas, Economía, Administración de Negocios Internacionales, Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial, Finanzas y comercio Exterior, Contaduría, etc
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
- Comunicación asertiva
- Relaciones Interpersonales
- Organización y Planeación
- Habilidades de negociación
- Capacidad de autogestión, organización y orientación al logro
- Enfoque al cliente
- Excel: Avanzado, Access.
Conocimiento en programación (Deseable)
- Manejo avanzado en bases de datos
- Inglés: Intermedio alto o avanzado: 60% - 70%
- Manejo financiero de tasas de interés, valor presente y tablas de amortización
- Análisis Financiero
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