Practicante - Auxiliar De Operaciones Administrativas Y Servicio

Estamos ayudando a lasus a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Practicante | Auxiliar de Operaciones Administrativas y Servicio al Cliente.

Compensación:
COP 1.5M - 2M/mes.

Ubicación:
Híbrido (San Fernando Plaza, Avenida El Poblado, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia).

Misión de lasus:
"Entregar soluciones oportunas a las Pymes de hardware y software y con fácil acceso a financiación."

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en asistencia administrativa, CRM (Gestión de relaciones con el cliente), resolución de problemas y proactividad.
- Eres principiante en logística y servicio al cliente.
- Español - completamente fluido.

Responsabilidades y más:
- Gestionar y dar seguimiento a pedidos, asegurando tiempos de entrega óptimos.
- Atender chats y llamadas relacionadas con consultas operativas y de servicio al cliente.
- Resolver tickets de soporte al cliente de manera eficiente.
- Ingresar facturas al sistema contable (Siigo) y generar notas crédito cuando sea necesario.
- Apoyar en la vinculación con proveedores, llenado de formatos administrativos y búsqueda de beneficios para empleados.
- Realizar tareas administrativas puntuales solicitadas por la gerencia.
- Montar pedidos a proveedores y aprovisionar licencias por plataformas.
- Coordinar la logística y envíos de mensajería.

Beneficios del trabajo:
- Acceso a capacitaciones de las marcas.
- Día del cumpleaños libre.
- Acceso a la biblioteca de kindlde de la compañía.
- Teletrabajo.
- Acceso a cursos de Udemy ilimitados.