Postventa-Booking Agent

Nuestro cliente, es una startup nacida en Melbourne (Australia) hace más de 8 años, y ahora mismo, esta por todo el mundo. Nacidos de la mente de dos españoles que trataban de sobrevivir en el país y que decidieron crear**_ GrowPro_** para ayudar, con todo lo que habían aprendido, a personas que quisieran vivir la aventura. Empezamos con Australia como destino, y actualmente estamos también en Canadá, Nueva Zelanda, Irlanda, Malta y Estados Unidos.

GrowPro es una plataforma de experiências internacionales que cree firmemente quetodas las personas deberían vivir una experiência en el extranjero. Se encargan de todos los trámites necesarios y una vez nuestros growers han llegado a su destino, lesacompañamos durante su aventura.

**El OBJETIVO princial**:
Será mantener contacto con nuestros clientes a través de distintos canales de
comunicación (chat, mail y llamadas) durante el proceso de reserva e inscripción a
escuelas, así como establecer contacto con áreas internas y externas que intervienen en
el proceso de reserva.

**Tus funciones serán**:
asertiva.
- Explicar los procedimientos, resolver dudas y proporcionar información relacionada

con el proceso de reserva.
- Gestionar la comunicación con los estudiantes asignados durante todo su proceso.
- Gestionar la comunicación y coordinar con los departamentos internos que

intervienen en el proceso de reserva.
- Realizar el seguimiento de todo el proceso de reserva de los clientes asignados.
- Requerir y revisar los documentos necesarios para la solicitud de visa e inscripción

a instituciones educativas.
- Procesar formularios, pedidos y solicitudes requeridas por los clientes.

Las
**cualificaciones** que necesitas:

- Experiência de 2 años de experiência en gestión de reservas, administrativa y

servicio al cliente.
- Experiência en rubros de turismo o educación (deseable).
- Inglés avanzado (indispensable).
- Experiência como usuario de CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación verbales y escritas.
- Buenas habilidades informáticas.
- Buenas habilidades para realizar múltiples tareas.
- Habilidad para resolver problemas.

**Beneficios**:

- Trabajo remoto
- Entorno juvenil y multicultural. (compañeros de 20 nacionalidades diferentes)
- Descuentos en nuestras experiências.
- Profesor de ingles bilingüe.
- Team Buildings