Oportunidad Laboral: Técnico En Sistemas Soporte En Sitio Nivel 1

Responsabilidades:

Proporcionar soporte técnico en sitio de Nivel 1 a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software.
Configurar e instalar equipos y aplicaciones en estaciones de trabajo.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos.
Documentar incidencias y soluciones en la plataforma de gestión de tickets.
Asistir en la configuración de redes locales y resolver problemas de conectividad.
Colaborar con el equipo de soporte para escalar problemas complejos a los niveles superiores.

Requisitos:

Técnico en sistemas, informática o afines (o experiencia equivalente).
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, preferiblemente en sitio.

Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows, Office, y software de diagnóstico.
Habilidad para resolver problemas técnicos básicos de manera eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Flexibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones según se requiera.

Beneficios:

Oportunidad de crecimiento profesional.
Capacitación continua y desarrollo de habilidades.