Operations Associate (Planificador De Viajes)

Contamos con un equipo sólido y robusto de consultores especializados en búsqueda y selección de personal, así como en consultoría en diversos temas asociado al Talento Humano en múltiples sectores y países, garantizando de esta manera la prestación de un servicio oportuno y resolutivo a cada una de las empresas que nos confían la selección y/o el entrenamiento de sus profesionales.
Actualmente sumamos más de 10 años de experiencia en el manejo de procesos, tanto individuales como masivos, a nivel local y regional.
Estamos en la búsqueda de un Asociado de Operaciones Bilingüe para integrarse a nuestro equipo en Bogotá.
Esta posición requiere colaboración cercana con nuestros equipos y una red global de operadores para planificar y ejecutar viajes grupales excepcionales, enmarcados en nuestras áreas de MBA, Bienestar y Creadores (Influencers).
El candidato seleccionado será responsable de una variedad de funciones, que incluyen la realización de llamadas de ventas, la gestión de reservas y pagos, la elaboración de itinerarios detallados y el fortalecimiento de la relación con los clientes, asegurando una comunicación constante durante todo el proceso de reserva.
Responsabilidades: Realizar llamadas de ventas consultivas para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones estratégicas.
Gestionar de manera eficiente las reservas, pagos y solicitudes especiales de clientes y proveedores.
Desarrollar itinerarios detallados, garantizando una documentación precisa y actualizada.
Optimizar de forma continua las experiencias de viaje, considerando los comentarios de los clientes y las tendencias del mercado.
Colaborar en el desarrollo e implementación de nuevos productos y servicios en el ámbito de los viajes.
Requisitos: Experiencia de 1 a 3 años en un campo relacionado.
Se valorará experiencia en atención al cliente.
Pasión por los viajes y la creación de experiencias inmersivas.
Excelentes habilidades organizativas y atención minuciosa a los detalles.
Capacidad de autogestión y autonomía en un entorno de trabajo remoto.
Pensamiento ágil y capacidad creativa para la resolución de problemas.
Ofrecemos una remuneración competitiva en USD.