Operational Care Specialist

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role Como especialista en operaciones del cliente, asistirá al servicio de atención al cliente con diversas tareas administrativas relacionadas con los envíos de carga aérea. Usted se asegurará de que todos los datos se inserten en nuestro sistema de manera correcta y oportuna, garantizando así que no haya retrasos debido a información faltante o incorrecta. Usted es responsable de coordinar y colaborar con colegas en los centros de servicios compartidos para resolver problemas internos cuando puedan ocurrir. Finalmente, usted asume la responsabilidad final de la correcta entrega de todos los trámites necesarios de acuerdo con los estándares operativos y legales vigentes de KN. Además, el cumplimiento de los KPIs operativos están bajo su responsabilidad. Your Responsibilities Responsabilidad 1 Your Skills and Experiences Experiencia y habilidades relevantes para el puesto #J-18808-Ljbffr