Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad.
Eres el pilar más importante de nuestro éxito.
Tú marcas la diferencia.
- ** Tu función **:El Especialista de Atención Operativa Contable de Logística Marítima, es responsable de gestionar los ingresos y costos asociados con las operaciones de nuestros clientes.
Garantizar la precisión y la consistencia de todos los datos financieros operativos durante su ciclo de vida.
El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la entrada de datos requeridos, reconocimiento de GP, generando la documentación requerida, y enlace con nuestros especialistas de atención al cliente para garantizar que se cumplan con los requerimientos.
Todas estas actividades deben realizarse en cumplimiento
- ** Tus responsabilidades**:
- Realizar la preparación del embarque
- Realizar el ingreso de los costos e ingresos (de manera automática por sistema KN "cost entry-Invoice Entry" o ingreso manual)
- Informar de manera inmediata, problemas, disputas o discrepancias al líder o supervisor del área
- Monitorear el desempeño financiero de las navieras, Agentes entre otros proveedores y escalar/generar conciencia en el caso donde no se esté cumpliendo con los compromisos acordados
- Identificar y resolver discrepancias en tarifas
- Trabajar con el equipo de Ventas y Atención al cliente para la implementación de cuentas, y garantizar una buena transición desde ventas a operaciones
- Apoyar al equipo de Atención al Cliente en la resolución de quejas
- Asegurar sensibilización y eficiencia de los costos de tal forma que el file se pueda cerrar
- Analizar el FSL de forma periódica
- Realizar el cierre de los files
**Tus habilidades y experencias**:
- Graduación en Comercio Internacional, Finanzas, Contaduría Pública o afines
- Inglés Básico - Intermedio
- Posibilidad de conectarse para desarrollar actividades específicas de la operación en horarios adicionales, después de la jornada establecida
**Sobre Kuehne+Nagel**
Con aproximadamente 80000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.
Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades.
Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.
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