Operador Noc N1 - Monitor De Sistemas

Somos KPaz, compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo.
Nos encontramos en búsqueda de más KPaces que quieran formar parte de nuestro gran equipo.
Como Operador NOC N1 Te vas a incorporar a un equipo de trabajo dentro de uno de nuestros importantes clientes Requisitos -Conocimientos em gestion de Tickets de eventos de red FTTH, y uso de las herramientas de ticket (Ejemplo: OTRS, ServiceNow, Remedy) -Conocimientos/experiencia en herramientas de monitoreo de red FTTH como ZABBIX, Grafana, y otras, para el monitoreo de interfaces, tráfico y alarmas.
-Diagnóstico, resolución y gestión de alarmas y fallas de nivel 1 en: - Tecnologías de acceso GPON y Satelital, transporte y backbone – Networking (switches, routers, firewalls, IP/MPLS, OSPF, BGP, VPN, DNS, DHCP).
- Equipamiento Cisco, Huawei, Ericsson, Zhone (marcas de equipamiento como referencia).
- Sistemas de gestion de ONTs/CPEs - ACS - protocol TR-069 - Conocimiento de indicadores de disponibiliad de red (Disponibilidade y MTTR) - Sistema operativo Windows Server y Linux (Ubuntu, Oracle Linux).
- Experiencia en diagnóstico y resolución de reclamos de clientes REQUISITOS MÍNIMOS