Operador Datacenter

Persona que hace parte del equipo de trabajo sobre el cual se soportará el servicio de manos remotas.
Encargados de ser la operación al cliente final.
Equipo con un personal idóneo que operará en turno rotativos (según la modalidad de operación) realizando la gestión, registro y atención de solicitudes de manos remotas.
En el perfil de este equipo de trabajo se tiene en cuenta:
o Técnico/Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
(Debe presentar el soporte del título obtenido en la institución educativa)
o Conocimientos en networking y telecomunicaciones.
o Conocimientos en centros de cómputo y Datacenter.
o Conocimientos en cableado estructurado y eléctrico.
o Conocimientos en primeros auxilios.
o Contar con el curso de alturas
o Capacidad de uso de herramientas ofimáticas y WEB para la generación de informes.
o Cumplimiento de indicadores.
o Capacidad de atención al cliente, buen manejo de comunicación con el cliente}
o Capacidad de realizar análisis de desempeño con el fin de realizar mejoramientos continuos
o Experiencia mínima de 6 meses en las tareas y conocimientos antes mencionados
• Horario laboral 7x24 cumpliendo 3 turnos:
o Turno 1: 6am a 2pm.
o Turno 2: 2pm a 10pm.
o Turno 3: 10pm a 6am
o Turno adicional: 8am a 6pm
• Salario básico + respectivos recargos y prestaciones de ley.