**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa del sector, ubicada en Medellín, requiere para su equipo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en informática, redes de datos, telecomunicaciones y/o afines, con experiência de seis (6) meses desempeñando cargos similares y relacionados.
**Misión**:
Monitorear todos los canales y servicios transaccionales, brindando soporte técnico a los usuarios internos y externos, con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de la plataforma tecnológica.
**Funciones**:
- Monitorear la red transaccional y la capacidad de la plataforma tecnológica para prevenir interrupciones en los servicios.
- Brindar soporte técnico interno y externo sobre la plataforma tecnológica, desde el registro hasta la resolución y seguimiento de problemas.
- Gestionar la configuración de estaciones de trabajo a nível de software y hardware, cumpliendo con los procedimientos establecidos.
- Validar las copias de respaldo de la información y gestionar la seguridad en medios e información en tránsito.
- Realizar el alistamiento y configuración de dispositivos como CNB-Datafonos/Pinpad.
- Gestionar la disponibilidad de los servicios y canales transaccionales sobre la plataforma tecnológica.
**Conocimientos técnicos**:
- Paquete de Office.
- Conocimientos básicos en Servidores Windows y Linux.
- Conocimiento en Monitoreo de redes de datos y plataformas tecnológicas.
- Conocimientos básicos en Base de datos MS-SQL.
- Conocimientos en Soporte Técnico y Mantenimiento de Computadores.
- Conocimientos básicos en Redes de datos y Telecomunicaciones.
**Competencias laborales**:
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al resultado.
- Capacidad de análisis.
- Gestión de procedimientos.
- Resolución de problemas.
- Orientación al usuario.
- Manejo de la información.
**Salario**: $ 1.964.375 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + 1 Prima extralegal 15 días de salario.
**Horario**: turnos rotativos 42.5 horas mensuales
**Tipo de contrato**: indefinido.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
experiência en Monitoreo de redes de datos y plataformas tecnológicas
**Condiciones oferta**: