* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa de desarrollo de soluciones digitales para entidades financiera, con una excepcional trayectoria, iuvity, entrega soluciones innovadoras y seguras a través de canales digitales a entidades financieras en América Latina que desean transformar positivamente la vida de sus clientes.
Formación académica: profesional en ingeniería de sistemas Experiencia laboral: - Mínimo 6 meses en soporte telefónico.
- Experiencia en la banca - Experiencia en herramientas ofimáticas y macros de Excel.
Requerimientos para el cargo: - Conocimientos y conceptualización (IDS de red, Direccionamiento Ip TCP/IP, HTTP, host, certificados digitales, SSL, VPN, IPSec).
Tecnologías de redes, WAN, LAN e Internet.
- Conocimiento de aplicaciones financieras, orientada al cliente web/móvil con tecnologías y plataformas como HTML, PHP y Unix/ Linux - Familiarizado con el manejo regular de la operación en la lucha contra el fraude, con énfasis en los procesos de backoffice y de gestión de Alertas.
- Nivel de inglés Intermedio Misión del cargo: quien ocupe esta posición será el responsable de administrar el funcionamiento de los servicios de seguridad cumpliendo con los niveles apropiados de servicio, calidad y seguridad de la información.
Funciones: - Llevar a cabo las tareas propias de la operación del servicio (Gestión de casos, análisis de patrones, generación de reportes recurrentes del servicio) de acuerdo con los protocolos y procesos establecidos en conjunto con el cliente, generando notificaciones de la actividad del servicio.
- Gestionar los casos y alertas de la operación de los servicios Antifraude.
- Gestionar las consolas de monitoreo del servicio identificando correctivos sobre las aplicaciones de forma proactiva.
- Proponer mejoras de procesos apoyado en mejores prácticas establecidas, para identificar y abordar los riesgos.
Salario: a convenir Contrato termino indefinido Horario: diurno de lunes a viernes en trabajo remoto Lugar de trabajo: Medellín * Requisitos: -Profesional en ingeniería de sistemas -Mínimo 6 meses de experiencia en soporte telefónico.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
