¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.
**Enfermera Especializada (Programa de Soporte a Pacientes)**
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de la salud que quieran ser parte de un gran proyecto con una importante farmacéutica multinacional.
**Objetivo del cargo**
Educar y orientación a pacientes con procesos de salud crónicos y cuidadores en el proceso de gestión ante asegurador, corresponsabilidad, autocuidado, manejo del tratamiento y entendimiento de la enfermedad, favoreciendo la adherencia del paciente al tratamiento.
Brindar soporte de educación y acompañamiento a instituciones en manejo de producto, pertinencia de este y requerimientos de administración según sea el caso.
Brindar soporte médicos especialistas en requerimientos técnicos del proceso administrativo de prescripción sin intervención en el criterio del profesional, ciñéndose a los proceso y normas de compliance para el PSP.
Ampliar, mantener y mejorar de manera continua el relacionamiento efectivo del PSP con las instituciones y profesionales de salud que acompañan los diferentes procesos en salud de los pacientes del PSP respecto al tratamiento al cual se le hace seguimiento.
Identificar y reportar de manera precisa y oportuna eventos adversos o de calidad siguiendo los procesos establecidos para el PSP
**Principales Funciones**
- Conocer e identificar las diferentes barreras de acceso a tratamiento, orientando a paciente y cuidadores en la remoción de estas.
- Realizar labores de educación y asesoría en el territorio asignado presencial o de manera virtual según sea el caso, cumpliendo con todas las normativas de ética y compliance dispuesta para el PSP.
- Identificar y reportar de manera oportuna cualquier evento adverso o de calidad de acuerdo con procesos establecidos en el PSP.
- Identificar las necesidades de soporte y educación en el personal de las instituciones a cargo.
- Garantizar el conocimiento y alcance de los servicios del PSP en pacientes, instituciones y profesionales asignados.
- Mantener la base de datos actualizad según los requerimientos del PSP
- Desarrollar el plan de trabajo de acuerdo con los objetivos asignados.
- Ser responsable de verificación de diligenciamiento de consentimiento informado requerido, así como de su almacenamiento de acuerdo con procesos establecidos para el PSP.
- Mantener una comunicación asertiva, oportuna, confiable constante y directa con su Gerente o coordinador del PSP.
- Elaborar informes de trabajo de acuerdo con los lineamientos establecidos o a necesidades.
- Realizar reportes a Médicos, Instituciones y otros HCP sobre el estado de sus pacientes.
- Cumplir con los requisitos de privacidad de la data de la ley 1581 de 2012.
- Garantizar el registro oportuno, confiable y eficiente de las actividades realizadas de acuerdo con proceso establecido.
**Requisitos**
- Profesional en Enfermería
- Experiência mínima de un año en Programa de Soporte a Pacientes
- Sólidas habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente, planificación y trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
- Habilidades para resolver problemas
- Capaz de establecer y mantener relaciones laborales efectivas con compañeros de trabajo, gerentes y clientes
- AZDL - Licencia de conducir - Válida y en el estado Solicitud de licencia de conducir válida
- Disponibilidad para viajar
- Ciudad base: Cali.
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