¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.
Auxiliar de Enfermería en Campo (Programa de Soporte a Pacientes)
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de la salud que quieran ser parte de un gran proyecto con una importante farmacéutica multinacional.
Objetivos del cargo
Educar y orientación a pacientes con procesos de salud crónicos y cuidadores en el proceso de gestión ante asegurador, corresponsabilidad, autocuidado, manejo del tratamiento y entendimiento de la enfermedad, favoreciendo la adherencia del paciente al tratamiento.
Organización y planeación de territorio asignado para su gestión de acuerdo con frecuencia de servicios establecida y/o priorización de necesidades.
Garantizar la confiabilidad de la información, oportunidad de registro y actualización de la misma, cumpliendo con los procesos establecidos para ello.
Funciones esenciales
- Analizar y conocer su territorio asignado para la atención de los pacientes inscritos en el PSP, mediante la realización de un plan de trabajo orientado a la educación de los pacientes para favorecer la adherencia a sus tratamientos y acompañamiento a médicos prescriptores de acuerdo a los procesos establecidos.
- Conocer e identificar las diferentes barreras de acceso a tratamiento, orientando a paciente y cuidadores en la remoción de estas.
- Identificar y reportar de manera oportuna cualquier evento adverso o de calidad de acuerdo con procesos establecidos en el PSP.
- Identificar las necesidades de soporte y educación en el personal de las instituciones a cargo.
- Garantizar el conocimiento y alcance de los servicios del PSP en pacientes, instituciones y profesionales asignados.
- Mantener la base de datos actualizad según los requerimientos del PSP
- Desarrollar el plan de trabajo de acuerdo con los objetivos asignados.
- Ser responsable de verificación de diligenciamiento de consentimiento informado requerido, así como de su almacenamiento de acuerdo con procesos establecidos para el PSP.
- Realizar labores de educación y asesoría en el territorio asignado presencial o de manera virtual según sea el caso, cumpliendo con todas las normativas de ética y compliance dispuesta para el PSP.
- Mantener una comunicación asertiva, oportuna, confiable constante y directa con su Gerente o coordinador del PSP.
- Elaborar informes de trabajo de acuerdo con los lineamientos establecidos o a necesidades.
**Requisitos**:
- Auxiliar de enfermería
- Excelentes habilidades comunicativas, organizativas e interpersonales.
- Habilidades y aptitudes en educación y orientación con empatía.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
- Habilidades para resolver problemas
- Totalmente competente en programas de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel
- Gestione de forma eficaz y eficiente varias tareas
- Asimilar y aprender nueva información rápidamente
- Entusiasta, proyecta una actitud positiva y se adapta fácilmente al cambio.
- Capaz de establecer y mantener relaciones laborales efectivas con compañeros de trabajo, gerentes y clientes
IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible - to help our customers create a healthier world. Learn more at