El propósito del cargo Asistente Técnico Monitoreo y Evaluación es el de apoyar técnicamente la implementación, mejoramiento y actualización de los procesos y sistemas de Monitoreo y Evaluación de los proyectos de acuerdo a las políticas institucionales y las necesidades identificadas en el área Nororiente.
Así como, en el seguimiento del mecanismo de quejas y retroalimentación para la población afectada en el área geográfica correspondiente.
**ROL Y RESPONSABILIDADES**
Responsabilidades generales:
- Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC.
- Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto de acuerdo al plan de acción
- Implementa procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares.
- Desarrollar y mantener el conocimiento del área de especialización de trabajo en la que se presta asistencia técnica y apoyo, con el fin de ser más efectivo en el apoyo al equipo.
- Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
- Preparar y desarrollar reportes de estado requeridos por la gerencia
- Asegurar el archivo adecuado de los documentos
- Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de su rol.
Responsabilidades específicas:
- Contribuir con sus actividades para asegurar que las herramientas de recolección, almacenamiento y reporte de información de NRC (Base de datos Beneficiarios, Base de datos beneficiarios/GORS, CORE, otras herramientas necesarias de acuerdo a los proyectos) incluyen la información necesaria para reportar y dar cuenta de la ejecución de los proyectos implementados en su área.
- Apoyar las actividades de implementación del mecanismo de quejas y retroalimentación dentro del proyecto.
- Apoyar de acuerdo a la necesidad del área la línea de atención nacional del MQR.
- Brindar capacitación al personal del proyecto en función de la correcta implementación del sistema de rendición de cuentas.
- Aplicar encuestas de percepción sobre la calidad de los servicios entregados y gestión de casos.
- Realizar el seguimiento a las acciones de mejora/mitigación derivadas de los comentarios, quejas o sugerencias recibidas a través del mecanismo de quejas y retroalimentación.
- Realizar la sistematización y análisis de la información recolectada por las oficinas de NRC de acuerdo a los proyectos en ejecución y a las metas del área.
- Apoyar la producción de reportes sobre proyectos en implementación en su área mediante el uso de las herramientas diseñadas para tal fin.
- Apoyar el/la Líder/esa de M&E, de acuerdo a los procedimientos operativos estándar de NRC.
- Apoyar la aplicación y sistematización de encuestas, entrevistas, grupos focales, pruebas de competencias y demás herramientas de evaluación del sistema de acuerdo con los lineamientos de monitoreo y evaluación de NRC.
- Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento de los objetivos del cargo.
**PERFIL**
**Competencias**
**Competencias profesionales generales**:
- Experiência/conocimiento de trabajo en cargos similares del contexto de ayuda humanitaria.
- Experiência previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
- Capacidad para analizar e integrar información de una amplia gama de fuentes.
- Conocimiento básico y la comprensión de las normas internacionales, y los conceptos fundamentales de protección.
- Capacidad para transferir conocimientos a audiencias diversas a través de capacitación, tutoría y otros métodos formales y no formales.
- Dominio de las herramientas informáticas (paquete MS Office, internet, correo electrónico, bases de datos, etc.).
- Conocimientos teóricos y experiência de trabajo en gestión y sistematización de información.
(Manejo de bases de datos en plataformas online o Excel).
- Conocimiento y experiência en la metodología de gestión por resultados.
**Habilidades específicas, conocimientos y experiência del contexto**:
- Profesional en ciencias sociales, ciencias administrativas o carreras afines, con experiência en gestión y sistematización de información o seguimiento y evaluación de proyectos sociales o humanitarios.
- Al menos dos (2) años de experiência laboral en procesos de sistematización, monitoreo y evaluación a proyectos sociales y/o humanitarios.
- Experiência en la gestión del ciclo de proyectos y conocimiento de los principios humanitarios.
- Conocimiento y experiência en el desarrollo, implementación y gestión de sistemas de retroalimentación y quejas, preferiblemente en proyectos de cooperación al desarrollo, sociales y/o humanitarios.
- Conocimiento y experiência en temas o proyectos con población con necesidad de protección internacional y buen manejo de s