Mobileapp Coach / Techsupport

Descripción del Puesto: Como Mobile Coach, serás una pieza clave en nuestra estrategia de éxito con los clientes, combinando soporte y gestión de relaciones.
Tus responsabilidades incluirán: Gestión de Clientes: Manejar un portafolio de 40-50 clientes, principalmente en el sector de cuidado en el hogar.
Revisión de Desempeño y Análisis: Analizar métricas de rendimiento de la app y proporcionar recomendaciones.
Proficiencia Técnica: Navegar y operar nuestra plataforma de desarrollo de apps móviles.
Habilidades Organizativas: Tomar notas excepcionales y seguir de manera meticulosa.
Habilidades de Comunicación: Conducir y liderar reuniones efectivas por Zoom.
Resolución de Problemas: Entender y comunicar problemas técnicos al equipo de soporte.
Herramientas de Diseño y Marketing: Familiaridad con Canva y HubSpot.