Si tienes experiência en promover y facilitar el desarrollo de líderes, acompañando para lograr el fortalecimiento de vínculos basados en la cercanía, valores organizacionales y la necesidad de cambio, a fin de contribuir a los resultados de performance junto con la máxima satisfacción y orgullo de quienes integran la cuenta ¡Esta búsqueda es para vos!.
Estamos buscando Líder Transformacional con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación.
Las principales responsabilidades del puesto son:
- Acompañar a los y las líderes en el diseño de conversaciones con sus equipos y en el conocimiento de sus patrones de comportamiento.
- Establecer conversaciones sobre situaciones que pueden estar dificultando el propio desempeño y/o el clima de sus equipos.
- Brindar propuestas conversacionales en pos del desarrollo de los/las líderes y evaluar los resultados que obtienen.
- Generar espacios de feedback constante con colaboradores de la cuenta acompañando su viaje organizacional (Desde su ingreso hasta su egreso).
- Solicitar soporte, acompañamiento, calibraciones y formación al equipo de Gestión de Competencias Conversacionales que considere necesario para su desempeño.
- Realizar el seguimiento de los acuerdos formulados respecto de resultados esperados y establecer un objetivo de mejora.
- Analizar y anticipar escenarios de impacto en la cuenta, proponer acciones y gestionarlas.
- Gestionar los recursos y herramientas necesarios para el desarrollo y formación de competencias en los/las líderes para la ejecución de su rol al área de Experiência & Desarrollo.
Colaborar en el diseño de acciones que favorezcan un espacio psicológicamente y emocionalmente saludable para trabajar.
- Analizar los indicadores de Ausentismo, Rotación, indicadores de cultura (Bienestar Cultural + Emocional + Cumplimiento de RPM), satisfacción de esas instancias y establecer su relación con la performance operativa para gestionar las acciones directas e indirectas para su mejora.
- Asesorar en el diseño de planes de clima y participar su seguimiento.
- Preparar análisis e información extra para dar contexto a los indicadores de gestión de las cuentas en los MBR.
- Participar en el diseño e implementación de las acciones de experiência junto con líderes de la cuenta.
- Participar en la definición de procesos de cambios operativos y analizar los impactos junto con la gerencia, definiendo en conjunto el avance.
- Intervenir en casos conflictivos o con impacto en las personas y/o equipos.
- Diseñar el plan de cambio y realizar el seguimiento.
- Promover el cumplimiento de la misión y valores organizacionales a partir de la participación en las propuestas de valor Apex.
**Requisitos**:
Indispensable: Estudios universitarios o terciarios (Finalizados o estudiante avanzado) de Recursos Humanos, Psicología, Comunicación o afines.
Indispensable: Formación en Coaching, Gestión del Cambio.
Conocimientos:
Indispensable: Herramientas y metodologías de conversaciones de feedback, mentoreo, calibraciones.
Indispensable: Metodología de Gestión de Cambio.
Indispensable: G Suite / Excel Intermedio de Office.
Recomendable: Análisis de comportamientos y resultados.
Experiência Laboral
Indispensable: mínimo 2 años en actividades de desarrollo de recursos humanos en otras empresas.
Beneficios:
Como parte del staff de nuestra organización, te espera una propuesta de beneficios que activan tu bienestar.
Te proponemos:
- Más días libres para disfrutar si ya tenés un año en un puesto de staff:
- Vos y tu familia cuentan con medicina privada de primer nível: Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar (cónyuge e hijos/as).
- Jornada reducida para un regreso progresivo de personas gestantes, y licencia extendida más jornada reducida para madres y padres: Beneficios en licencias por nacimiento.
- Un flexi day por mes: Organiza tu agenda y disfrutá de un viernes al mes con jornada reducida.
- Tu cumpleaños es especial: Día de cumple libre para que celebres cómo y con quién quieras + regalo de cumple.
- Promociones especiales para vos: Beneficios y descuentos en comercios e instituciones educativas.
Desde hace 20 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes.
Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes.
Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo.
Creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos.
¡Súmate al equipo!
Somos más de 10.000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Perú y Honduras que hacemos posible y real el mundo