Líder Prestación De Servicios

Aseo y sostenimiento requiere para su equipo de trabajo un Coordinador de prestación de servicio , con experiencia superior a 3 años en gestión de clientes, servicio y personal a cargo. Funciones: Negociación permanente de cambios en los proyectos/clientes en ejecución Entrenamiento y acompañamiento permanente a Coordinadores de cada proyecto/cliente Seguimiento en campo del servicio y control de los recursos de cada proyecto/cliente Gestión en actividades de fidelización de clientes Tratamiento efectivo a sugerencias, quejas y reclamos Orientación al cliente en necesidades del servicio o solución de dudas frente al desarrollo de este. Adaptación y ajustes del servicio de acuerdo cambios internos o externos Nivel educativo: Tecnólogo o profesional Salario: $ 3.200.000 + todas las prestaciones sociales. Competencias: Trabajo en equipo Liderazgo Relaciones interpersonales Atención al detalle Comunicación asertiva Manejo de conflictos Capacidad de adaptación a los cambios del mercado Capacidad de reacción ante solicitudes inmediatas Priorización de tareas Dominio de herramientas ofimáticas, excelente redacción, visual basic u otro lenguaje de programación. Contrato por obra y/o labor. Se ofrece estabilidad laboral. Disponibilidad para laborar de forma inmediata de domingo a domingo con un día de compensatorio en semana, turnos rotativos. Requerimientos: Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 3 años de experiencia #J-18808-Ljbffr