el Líder de Gestión de Ciberseguridad, es encargado de liderar la entrega de servicios de operación, implementación y soporte de las plataformas de ciberseguridad entregadas a los clientes buscando garantizar un excelente servicio a través de la aplicación de mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes.
entre otras las actividades que se llevan a cabo son:Liderar al equipo de operación y/o implementación a cargoDesarrollar a su equipo en las habilidades técnicas y habilidades blandas que se requieran de acuerdo a la estrategia del proyecto/negocioCoordinar la entrega de servicios a los diferentes clientes a cargoLiderar la revisión de requerimientos, incidentes, problemas y eventos del servicio, con el fin de generar acciones correctivasIdentificar y proponer oportunidades de mejora, ideas de innovación y optimizaciones para la mejora constante del servicioCumplir con los acuerdos de servicio pactados, asegurando el escalamiento tanto jerárquico como funcional, definido por el clienteDefinir y mantener un esquema funcional de trabajo para la entrega de los diferentes servicios Profesional en ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos de personas de los cuales al menos 3 años en gestión de proyectos de seguridadAl menos dos (2) certificaciones intermedias o altas de gestión de seguridad o gestión de proyectos: ITIL, SCRUM y dos (2) Certificaciones de nivel alto CISM, CRISC, CISSP, fabricantes: PaloAlto, Cisco, TrendMicro, Cyberark, Radware o similares, certificaciones en seguridad de nubes AWS, Azure, GCPconocimientos en plataformas de Ciberseguridad y normativas de SeguridadDeseable:- Especialización o Maestría en gerencia de proyectos o ciberseguridad.