**Acerca de Polymath**:
Somos un grupo de emprendedores con el objetivo de empoderar a la clase media de América Latina a través del diseño desde cero de empresas digitales que brindan acceso justo a servicios de calidad y mejores oportunidades de generación de ingresos.
Creemos que esta es la mejor manera de lograr un desarrollo económico sostenible, y la forma más significativa de invertir en nuestro talento y energía.
**Sobre el rol**
Estamos buscando un Líder de Servicio B2B para una de nuestras Ventures del grupo Polymath.
Como Líder de Servicio B2B serás un jugador clave dentro del equipo.
Serás responsable de asegurar la entrega de los servicios a los clientes corporativos dando cumplimiento a la propuesta de valor.
Estarás a cargo de liderar el equipo de operaciones, tu principal objetivo será llevar el servicio a otro nível a través del uso y ejecución de los procesos en la aplicación tecnológica de la Venture.
Tendrás la responsabilidad de monitorear el servicio de inicio a fin, mantener y desbloquear barreras con los aliados, monitorear la adaptación de dichos aliados al programa, verificar el cumplimiento de la propuesta de valor por parte del equipo en conjunto con los aliados, así como medir y mejorar la experiência que se está entregando al cliente final.
Te asegurarás de que los clientes y los aliados reciban un valor real a través de los servicios ofrecidos por la Venture.
**Requisitos**
- Mínimo 4 años de experiência laboral, al menos 1 año en entornos de alto crecimiento (startups, consultoría o áreas de servicio).
- Experiência analítica y basada en datos: te gusta analizar datos y obtener información de ellos.
- Experiência liderando equipos enfocados en la consecución de resultados clave.
- Solucionador de problemas ágil, proactivo y curioso: si se te plantea un problema, no esperarás a que alguien te oriente sobre cómo solucionarlo.
Crearás una hipótesis, diseñarás lo que se necesita para probarla y analizarás tus resultados para aprender rápido.
- Jugador de equipo: entiendes que el éxito viene del trabajo en equipo y no de un colaborador individual.
- Demostrar capacidad para tomar la iniciativa, dar seguimiento y cumplir con los plazos.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión, resiliente y enérgico.
**Info Adicional**
Locación: Bogotá
Disponibilidad: inmediata