Líder De Servicio Al Cliente

¡En CHEF BURGER Necesitamos!
Líder servicio al cliente

Una persona apasionada que le guste trabajar con Jóvenes, tolerante, responsable y buena onda.
Profesional en Psicología, Negocios internacionales, trabajador social, ciencias sociales y humanas con amplia experiência en las siguientes funciones

1.
Contacto con clientes basados en PQRS

2.
Gestionar métricas de indicadores de servicio al cliente NPS-CSAT

3.
Soluciones en tiempos establecidos a clientes según tipo de queja

4.
Alimentar base de datos clientes

5.
Cronograma de eventos mensuales

6.
Consecución de eventos nuevos

7.
Programación de eventos

8.
Cotizaciones según requerimientos de eventos privados.
9.
Agendamiento de visitas técnicas para eventos.
10.
Evaluar satisfacción de cliente evento.
11.
El manejo de pqrs se deriva de llamadas, encuestas y redes sociales

12.. Envió de mailing mensual a usuarios de cumpleaños o que no hayan tenido una buena experiência.
13.
Demas funciones relacionas al cargo

Salario $2.000.000

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $2.000.000 al mes

Consideraciones ante el COVID-19:
Uso obligatorio del Tapabocas.
Presentar carnet de vacunación.