**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa requiere para su equipo de trabajo líder de servicio, bachiller o técnico/a en areas de servicio al cliente, mesa y bar, con mínimo 1 año de experiência en servicio al cliente y manejo de operaciones de servicio al cliente
**Conocimientos**:
- Servicio al cliente
**Funciones**:
- Organizar y supervisar bajo la conducción general del administrador del punto de venta, los protocolos, procedimientos y actividades enfocadas al servicio dentro del restaurante, para lograr que el cliente se sienta satisfecho con el servicio prestado.
- Supervisar y participar en la recepción y despedida de los clientes, así como en la atención de reservas que lleguen al punto de venta, de acuerdo a los protocolos de servicio establecidos por la compañía.
- Organizar y participar en la distribución de zonas de servicio designadas en el punto de venta
revisar y hacer seguimiento a los tiempos de servicio al cliente.
- Participar en el entrenamiento del personal que ingresa nuevo al punto de venta, ajustándose a la ruta de entrenamiento definida por la compañía.
- Realizar aseo de las áreas de servicio, áreas aledañas y comunes del punto de venta bajo los parámetros de seguridad y calidad establecidos por la compañía.
- Rotar y rotular la producción de alimentos y bebidas realizadas, por fecha de vencimiento más próxima a vencer, de acuerdo a lo establecido por la compañía.
**Habilidades**:
Proactivo, buena presentación, liderazgo y propositivo.
**Salario**: $1.160.000 + prestaciones de ley + bonificación de $400.000 + recargos de 145.000 + propinas, ingresos promedio de $1.500.000
**Horario**: turnos partidos de domingo a jueves de 12:00 p.m. - 10:00 p.m. viernes y sábado de 12:00 p.m. - 23:00 p.m.
**Tipo Contrato**: fijo con posibilidad de cambio a Indefinido.
**Lugar de trabajo**: área metropolitana, medellín.
**Requisitos**:
1 año de experiência en servicio al cliente y manejo de operaciones de servicio al cliente
Bachiller o técnico/a en areas de servicio al cliente, mesa y bar
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1500000