Lider De Operaciones Ultima Milla

¿Quieres ser parte de nuestro equipo? Somos una empresa con más de 100 años de historia, presentes en países como Venezuela, Colombia y Argentina. Si eres de los que se atreven a ir más allá, estamos en la búsqueda de un Líder de operaciones de última milla. Es el responsable de monitorear y supervisar por medio de indicadores las operaciones logísticas desempeñadas por terceros, garantizando que la promesa de entrega a cliente se cumpla en tiempo, calidad y cantidad. Debe visitar continuamente los puntos de venta para identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción que impacten de forma positiva la experiencia de los clientes y garanticen el menor costo logístico. Responsabilidades: Seguimiento a las operaciones de entrega de domicilios a nivel Nacional. Monitoreo de indicadores de servicio y experiencia del cliente (Tiempos de entrega, CSAT, Calificaciones). Seguimiento a proyectos operativos con proveedores logísticos. Identificar problemas y proponer planes de acción para los mismos. #J-18808-Ljbffr