**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa dedicada a las actividades de desarrollo de sistemas informáticos requiere para su equipo de trabajo, profesional universitario en Ingeniería de Sistemas o afines con experiência mínima de 2 años en el manejo y administración de una mesa de servicios.
Con conocimientos en modelado de procesos, definición y manejo de indicadores para la generación de informes, Kanban o una metodología de gestión y administración de tickets y/o tareas (Deseable), Excel y Jira (Deseable).
Indispensable contar con curso, diplomado o certificación en ITIL Foundation.
**Habilidades y competencias**:
Liderazgo, orientación al servicio, capacidad de análisis y solución de problemas, toma de decisiones y estructura de trabajo.
**Funciones**:
- Gestionar, tomar decisiones y solucionar los problemas que impactan el producto y/o servicios de forma oportuna y diligente.
**Salario**: A convenir.
**Horario**: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. / Disponibilidad los sábados (Cuando se requiera).
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Lugar del puesto de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Manejo y administración de una mesa de servicios.
Profesional universitario en Ingeniería de Sistemas o afines con experiência mínima de 2 años.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas