Hotel de primer nivel en el corazón de San Andrés está buscando un Líder Comercial apasionado y con experiencia en el sector hotelero Ofrecemos: Contrato indefinido Salario: Basico $4.000.000 + esquema de comisiones Sede: Medellín y/o alrededores Requisitos: Experiencia amplia en el mercado hotelero y la industria del turismo de alto perfil.
Dominio de técnicas de marketing (ideal) y ventas aplicadas al segmento de lujo.
Disponibilidad para viajar Dominio de idiomas-español.
Funciones: Diseño e Implementación de Estrategias Comerciales: Diseñar planes de ventas y marketing para maximizar la ocupación y los ingresos.
Identificar y analizar tendencias del mercado y la competencia.
Relaciones Estratégicas: Establecer y mantener relaciones con agencias de viaje de alto perfil y operadores turísticos.
Realizar visitas periódicas a socios estratégicos y participar en ferias y eventos de networking.
Atención y Negociación con Clientes: Atender y asesorar a clientes potenciales y actuales sobre servicios, tarifas y promociones.
Diseñar propuestas personalizadas para empresas y clientes VIP.
Preparar cotizaciones, negociar tarifas y asegurar cierres exitosos de ventas.
(Funciones operativas) Colaboración Interna y Coordinación Operativa: Trabajar junto con recepción, reservas y operaciones para garantizar el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Apoyar campañas de marketing enfocadas en el segmento de lujo en colaboración con el área de marketing.
(Tercero a hoy) Supervisión y Evaluación del Desempeño: Creación de KPIs alineados a la nueva estructura comercial de la mano con gerencia general.
Analizar indicadores clave (KPIs) y generar reportes sobre el desempeño comercial.
Proponer, monitorear y revisar tarifas con cada uno de los convenios establecidos y/o alianzas estratégicas (agencias) Promoción y Representación: Representar al hotel en eventos promocionales y de la industria turística.
Organizar actividades y eventos que incrementen la visibilidad y prestigio del hotel.
Gestión de la Experiencia del Cliente: Recoger y analizar feedback de clientes para proponer mejoras en el servicio.
Mantener la base de datos de clientes y contactos actualizada.
Reportes y Planificación: Preparar informes de ventas, actividades comerciales y pronósticos para la dirección del hotel.
Proponer ajustes estratégicos basados en datos y análisis de mercado.
Apoyo con el área jurídica al momento de finalizar convenios comerciales.