Lider Calidad Call Center

Detalles de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO LIDER DE CALIDAD CALL CENTER! Para este cargo buscamos: Profesional en carreras administrativas, estadística, ingeniería o afines. Que tengan las mejores competencias tales como Liderazgo, Análisis, Organización y Planificación, muy objetivo a la atención al detalle, identificación de habilidades blandas, con el fin de motivar, enseñar y sus conocimientos, para el crecimiento del talento humano. FUNCIONES Seguimiento de procesos en calidad TELEFONICA. Informes de resultados. Monitoreo constante a los agentes. Desarrollar procesos de retroalimentación que permitan al agente resaltar en su función. Entre otras. REQUISITOS: Profesional en carreras administrativas, estadística, ingeniería o afines. Experiencia mínimo de 2 años certificados como analista de calidad CALL CENTER. Manejo de herramientas ofimáticas (avanzado). MUY IMPORTANTE CONTAR CON CERTIFICACION ISSO 9001 - 2015. OFRECEMOS: 3 SLMV, CONTRATO TIPO OBRA LABOR, DISPONIBILIDAD DE DOMINGO A DOMINGO. Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Beneficios adicionales. Si estás buscando un desafío emocionante en el campo aportando procesos imparciales y análisis al detalle, y tienes la habilidad de manejar procesos de calidad, ¡queremos conocerte! ¡POSTULATE AQUÍ!#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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