Descripción de la publicación:
**Analista de Operaciones**
¿Estás buscando ampliar tu experiência profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti!
**Aon está en el negocio de las mejores decisiones**
En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
**Cómo será el día típico**
Apoyar la estrategia del proceso de operaciones en los ramos de personas y beneficios controlando el óptimo funcionamiento de los procesos definidos con los proveedores, y realizar seguimiento y control de la gestión en cada cliente interno y externo.
1. Acompañamiento a clientes, áreas de servicio al cliente y proveedores:
- Realizar visitas periódicas a clientes según cronograma establecido
- Realizar capacitaciones a clientes en productos, beneficios.
- Brindar asesoría técnica y administrativa a clientes externos
- Definición y actualización de acuerdos de níveles de servicio con clientes.
- Garantizar cumplimiento de políticas de servicio al cliente de proveedores (aseguradoras, entidades de salud y medicina prepagada)
2. Manejo de novedades:
- Administración de la política de beneficios definida por el cliente (socializar las particularidades en cada cliente con los usuarios)
- Realizar seguimiento y gestionar novedades de clientes (inclusiones, modificaciones, retiros)
**Habilidades y experiência que conducirán al éxito**
- Estudios: Profesional en áreas administrativas o de la salud
- 2 años de experiência en atención de clientes en los ramos de personas y beneficios en compañías del sector asegurador (Vida, Salud, Medicina Prepagada y Exequias Colectivo) y 1 año de experiência en áreas comerciales o de servicio al cliente en el sector asegurador
- Conocimiento Técnico en el sector asegurador (Seguros personas y beneficios Vida, Exequias y Salud) en todos los ramos de acuerdo con lo requerido.
- Idiomas: Ingles Basico - Intermedio
- Herramientas: Manejo de Excel intermedio
**Cómo apoyamos a nuestros colegas**
Además de nuestro paquete integral de beneficios, alentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida, lo que garantiza que pueda ser su mejor 'yo' en Aon. Además, todos nuestros colegas disfrutan de dos "Global Wellbeing Days" cada año, animándole a tomarse un tiempo para concentrarte en si mismo. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... y todos estamos a favor. ¡Lo llamamos Smart Working!
Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándole a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon, eres más relevante, más conectado, y más valorado.
Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
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