Job Requirements
**KEY OBJECTIVE**: Desarrollar y mantener las relaciones comerciales con los sponsors de Travel actuales, profundización para incrementar la cifra de negocios, dando cumplimiento a los indicadores del negocio (Operativos, Administrativos, Ventas, Solcost, Rentabilidad, etc) desarrollando estrategias de crecimiento, rentabilización, mantenimiento, fidelización.
retención de clientes y atracción de nuevos clientes.
**MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**:
Desarrollar la relación comercial en el día a día con los Sponsor, incrementando el volumen de ventas y generando la rentabilidad esperada por la compañía.
Seguimiento a los diferentes canales de ventas para desarrollarlos e incrementar el volumen de ventas mensuales.
Desarrollo de estrategias de profundización, capacitación y seguimiento.
Propuesta y desarrollo de nuevas estrategias, que incluyen mejoras y desarrollo de nuevos productos y/ canales (para sponsor nuevos como clientes actuales)
Reuniones de Seguimiento quincenal con cada Sponsor.
(Operativos, Comerciales, Retención, Suscripción, Servicio al cliente, Cifras)
Informes de gestión para el Sponsor
Profundización del Sponsor a través de presentación e implementación de nuevas propuestas de productos, canales y estrategias.
Desarrollar la relación comercial con todos los níveles del Sponsor.
Construir el RAF para la cotización nueva del producto
Conocimiento de Programas de Seguros de Viaje.
Manejo de canales de venta de Travel
Desarrollo de canales de ventas de Travel con Agencias de viaje, aerolíneas, bancos, compañías de medicina prepagada entre otros
Conocimiento de asistencias de viaje y coberturas de travel.
Mantenimiento de Sponsor actuales y de Travel para la compañía
Profundización, incremento de ingresos
Incorporación de nuevos sponsors de Travel
Implementación de los nuevos Sponsors de Travel.
Manejo operativo como (KAM)
Seguimiento a los procesos operativos de cada uno de los Sponsors (Cargue de las ventas (S6))
Seguimiento canal de cancelaciones (análisis de causales, flujo y % de caídas)
Proceso de cargue de las cancelaciones
Seguimiento a los indicadores
Seguimiento al recaudo y la facturación
Desarrollo de forecast, plan y seguimiento de cumplimientos.
Manejo y conocimiento de estructuras de contratos y anexos de contratos, proforma de contrato y seguimiento para la aprobación por parte del área legal
Construir el Brief (Descripción/hoja de ruta) de las nuevas campañas y coordinar con todas las áreas el lanzamiento de la campaña:
Relacionamiento con las diferentes áreas de apoyo de la compañía, Liderar las reuniones nuevas estructura de negocio, presentando los negocios de Travel a las diferentes áreas al interior de la compañía.
Conocimiento intermedio procesos internos de la compañía (Conocimientos de Contabilidad, Riesgos, Facturación, Operaciones, Indemnizaciones, entre otros)
Elaboración del certificado individual y diseño y montaje del clausulado
Seguimiento creación profile para las campañas nuevas
Generación de anexos (otrosi y/o renovaciones) a los contratos para remitir al área legal para visto bueno.
Capacitaciones de Productos a la fuerza de venta, coordinadores de las campañas, así como los formadores del sponsor y/o call center
Desarrollar junto con el director de TMK el guion de venta y/o retención
Acompañamiento en la operación de call center a través de retroalimentación sobre las escuchas de llamadas (1 vez al mes), acompañamiento en piso (2 veces al mes) y desarrollo de clínicas de ventas (1 vez al mes)
Ejecución de las demás actividades que sean asignadas por el jefe inmediato
Liderar al analista de cuentas Travel
Work Experience
Profesional en Administración, Ingeniero Industrial, Economista, Mercadeo o carreras afines.
2-5 años de experiência en compañías de asistencias/aseguradoras/corredores/sector financiero/aerolíneas
Ideal experiência en compañías de asistencias de viajes.
Ideal experiência como KAM en compañías de seguros multinacionales.
Experiência comercial y operativa
Manejo de paquete de office (Excel alto)
Ingles Intermedio - Alto
Ideal con excelente relacionamiento - trabajo en equipo - orientada al resultado
**Benefits**:
Horarios Flexibles
Días Flotantes (Tiempo Libre para asuntos personales)
Seguro de Vida
Plan complementario de Salud
Auxilio Educativo
Auxilio Óptico
**Dress Code**: Business Casual (Jeans*)