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**Nos encontramos en búsqueda de** **jefe de Recursos Humanos para empresa Call Center**
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**Requisitos**
- Experiência amplia en el puesto de 5 años (deseable call center)
- KPIS de R&S (control de expedientes, rotación, bajas, ausentismo, clima laboral, etc)
- Lic.
en Psicología, Recursos Humanos o a fin Titulado y con cedula profesional
- Manejo de personal
- Organización de eventos
- Excel avanzado
- Inglés intermedio (deseable)
- Manejo de nómina y estrategias fiscales
**Conocimientos**
- Creación de manuales de procedimientos
- Manejo y control de expedientes
- Manejo de ERP en nóminas
- Conocimiento de temas legales laborales y administración de personal
- Conocimiento de indicadores de Recursos Humanos
**Funciones**
- Diseñar, implementar y supervisar el cumplimiento de las normas vigentes, políticas, procedimientos y programas direccionados a la eficiente gestión del talento humano en selección, reclutamiento, administración y desarrollo del personal.
- Formular y Desarrollar el Planeamiento Estratégico en lo referente a los planes de acción o proyectos de Gestión de Talento Humano en la empresa.
- Liderar y gestionar los Procesos de Evaluación del Desempeño y Sistema de Compensaciones para el crecimiento del talento y desarrollo profesional de las personas; motivador, equitativa y coherente con los objetivos estratégicos.
- Elaborar e implementar indicadores para la gestión del área y departamentos según corresponda, garantizando el seguimiento a las actividades del equipo de trabajo.
- Realizar los manuales, descripciones de puestos, politicas y procedimientos
- Definir y formalizar la estructura organizacional de la Empresa
- Manejo de reportería presentando los indicadores de R&S
- Establecer las Métricas de Desempeño
- Elaboración de nomina de empleados
- Reportería y KPIS en RH
**Competencias**
- Comunicación
- Excelente actitud de servicio
- Excelentes habilidades de comunicación
- Servicio al cliente
- Orientación a resultados
- Liderazgo
- Análisis y Resolución de Conflictos
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Planeación y organización
- Análisis de la información
- Relaciones interpersonales y trabajo en equipo
- Excel avanzado
**Ofrecemos**
- Sueldo de 4 a 5 millones
- Prestaciones de ley
- Lunes a viernes de 8 a 17hrs y sábados de 8 a 12 hrs
**Zona a laborar**
Bogotá Colombia
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $400.000 - $500.000 al mes