**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante hotel, ubicado en la ciudad de Medellín, requiere personal con formación técnica o tecnológica en hotelería y turismo o afines, con un (1) año de experiência en servicio al cliente y protocolo.
**Responsabilidad**:
- Asegurar reservas individuales y de grupo.
- Generar ventas adicionales con huéspedes sin reserva previa garantizando el pago.
- Recibir a los huéspedes y visitantes del hotel con una actitud y disposición para el servicio, brindando información concreta, atención ágil y oportuna.
- Cumplir con todos los procedimientos y estándares establecidos para el cargo siguiendo las políticas del hotel.
- Distribuir y asignar funciones al personal de recepción teniendo en cuenta los pronósticos de ocupación y movimientos de huéspedes.
- Realizar diariamente el informe de seguridad, archivarlo y ubicarlo en la carpeta correspondiente a migración.
- Capacitar al personal a su cargo en aspectos operativos del área de recepción, atención al cliente y normas de seguridad, según procedimientos internos.
**Conocimientos específicos**: manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel básico), formación en inglés y manejo de protocolo de servicio al cliente.
**Salario**: $2.300.000
**Horario**: lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm.
**Tipo de contrato**: término fijo.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
formación técnica o tecnológica en hotelería y turismo o afines.
un (1) año de experiência en servicio al cliente y protocolo.
manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel básico) y formación en inglés.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2300000
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas