Jefe de operaciones y reservas Salario: $2.5 a $3 millones COP Operaciones y Procesos Administración turística hotelera / Otras Descripción general Importante Operador de viajes corporativos (Agencia) se encuentra en la búsqueda de Jefe de Operaciones y Reservas, quien será responsable de: Manejo del equipo de trabajo de: Reservas, asistentes comerciales y convenios hoteleros. Garantizar la eficiencia en los procesos de la organización, gestionar adecuadamente los recursos y velar por el cumplimiento de los objetivos del departamento. Supervisión y manejo idóneo del área de reservas: Procesamiento exitoso de las reservas de alojamiento, eventos y traslados entrantes a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico o chats en línea. Supervisión y atención al cliente: Velar por que se le brinde asistencia a los clientes en la planificación de sus viajes, reservas de sus estadías, eventos y traslados, consultas relacionadas con disponibilidad, tarifas y servicios de los hoteles aliados, etc. Supervisión y manejo idóneo del área de operaciones (Convenios con proveedores): Negociaciones de tarifas, gestiones de créditos, velar por el tarifario actualizado de cada año. Reportes y análisis: Preparar informes sobre la ocupación, cancelaciones y tendencias de reservas para ayudar en la toma de decisiones estratégicas a las gerencias. Requisitos Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, hotelería o turismo. Experiencia mínima de 4 años en el cargo/ Experiencia en el sector hotelero, agencia de viajes, aerolíneas y afines. Experiencia comprobable en manejo de personal. Ofrecemos Contrato directo con la empresa a término indefinido. Salario: $3.000.000 + prestaciones de Ley (cargo de manejo y confianza). Horario: Lunes - viernes: 8:00 AM - 6:00 PM / sábado: 9:30 AM - 12:00 PM. #J-18808-Ljbffr