Jefe De Equipo Junior

Misión: Dar soporte a los asesores de manera ágil y favorecer el apoyo inmediato a su gestión.
Supervisión periódica de las tareas del asesores detectando puntos de mejora Gestión de escuchas de llamadas Seguimiento y retroalimentación al asesor Seguimiento a paneles de Sales Force Control de subasta Revisión y análisis del reporte operativo Seguimiento de agendamientos Apoyo a los procesos de formación Reportes periódicos de gestión Control y seguimiento del avance de las oportunidades en CRM Control y seguimeinto a la gestión telefónica de los asesores Competencias: Orientación al servicio Planificación/Organización Trabajo en equipo Liderazgo Resolución de problemas/Gestión de conflictos Gestión de CRM Excel intermedio