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[Inicio Inmediato] Analista Mesa De Servicio

Detalles de la oferta

Analista mesa de servicio Salario: $1.600.000 + $400.000 (no salarial) = $2.000.000 COP Multinacional líder en Recursos Humanos que presta servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad.
Descripción general Formación Académica: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia Laboral: Mínimo 1 año como analista de mesa de ayuda IT o en roles similares.
Principales Funciones: • Servir como Punto Único de Contacto.
• Recibir y registrar incidentes y requerimientos de atención.
• Analizar, emitir y orientar a los usuarios con diagnósticos iniciales.
• Clasificar contactos según la matriz de priorización.
• Direccionar incidentes a los grupos correctos de solución.
Tipo de Contrato: Indefinido Datos complementarios 1 Vacante Palabras clave: Mesa de Servicio Cargos relacionados: Analista de soporte y mesa de ayuda #J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Talent_Ppc

Requisitos

Built at: 2024-11-26T20:49:01.548Z