En búsqueda de profesional recién egresado para formar parte del equipo de trabajo – Ingeniero/Tecnólogo de Sistemas o carreras afines con tarjeta profesional. Experiencia: no requiere Conocimientos básicos: en Oracle, Power BI Funciones: Brindar el apoyo en la administración del Sistema Académico, se realizará entrenamiento correspondiente. Atender y gestionar las consultas y/o peticiones de los usuarios del sistema de información por los diferentes canales de comunicación. Proponer nuevas funcionalidades y/o mejoras del sistema académico frente al avance tecnológico para un mejor servicio a los usuarios de la IES. Gestionar y presentar informes que sean requeridos en el marco del sistema académico. Preparar material y brindar capacitación, asesoría y/o acompañamiento a los usuarios (estudiantes-docentes-administrativos) en el uso del sistema académico. Apoyar los procesos de alta demanda de usuarios y alistamiento para el proceso de matrícula. Elaborar y actualizar manuales de procedimientos y las guías de usuario del sistema académico quedando en su respectivo repositorio (SIAC y/o portal web), teniendo en cuenta la nueva estructura organizacional. Realizar pruebas sobre las implementaciones o mejoras desarrolladas en el sistema de información académico. Brindar soporte técnico y atención ante fallas del sistema académico. Gestionar las mesas de ayuda asignadas. Participar e intervenir en mesas de trabajo así como otras actividades relacionadas con el cargo. Modalidad: Presencial. Horario de lunes a viernes o de martes a sábado, jornada 8am - 5pm o 10am - 7pm o 2pm - 10pm se concilia. Fecha publicación: Oct. 01 de 2024. Enviar hojas de vida hasta Octubre 04 de 2024. Al enviar su hoja de vida por favor citar: oferta publicada en Asociación Colombiana de Informática, Sistemas y Tecnologías Afines - ACIS #J-18808-Ljbffr