En búsqueda de profesional recién egresado para formar parte del equipo de trabajo – Ingeniero/Tecnólogo de Sistemas o carreras afines con tarjeta profesional.
Experiencia: no requiere Conocimientos básicos: en Oracle, Power BI Funciones: Brindar el apoyo en la administración del Sistema Académico, se realizará entrenamiento correspondiente.
Atender y gestionar las consultas y/o peticiones de los usuarios del sistema de información por los diferentes canales de comunicación.
Proponer nuevas funcionalidades y/o mejoras del sistema académico frente al avance tecnológico para un mejor servicio a los usuarios de la IES.
Gestionar y presentar informes que sean requeridos en el marco del sistema académico.
Preparar material y brindar capacitación, asesoría y/o acompañamiento a los usuarios (estudiantes-docentes-administrativos) en el uso del sistema académico.
Apoyar los procesos de alta demanda de usuarios y alistamiento para el proceso de matrícula.
Elaborar y actualizar manuales de procedimientos y las guías de usuario del sistema académico quedando en su respectivo repositorio (SIAC y/o portal web), teniendo en cuenta la nueva estructura organizacional.
Realizar pruebas sobre las implementaciones o mejoras desarrolladas en el sistema de información académico.
Brindar soporte técnico y atención ante fallas del sistema académico.
Gestionar las mesas de ayuda asignadas.
Participar e intervenir en mesas de trabajo así como otras actividades relacionadas con el cargo.
Modalidad: Presencial.
Horario de lunes a viernes o de martes a sábado, jornada 8am - 5pm o 10am - 7pm o 2pm - 10pm se concilia.
Fecha publicación: Oct. 01 de 2024.
Enviar hojas de vida hasta Octubre 04 de 2024.
Al enviar su hoja de vida por favor citar: oferta publicada en Asociación Colombiana de Informática, Sistemas y Tecnologías Afines - ACIS #J-18808-Ljbffr