Ingeniero senior de Observe Dynatrace - soporte nivel 1 Responsabilidades: Mantenimiento de la infraestructura de observabilidad. Supervisión de herramientas de registro y rastreo. Manejo de herramientas como Observe Dynatrace. Conocimiento avanzado en nube. Conocimiento avanzado en infraestructura y redes. Apoyar el desarrollo y la implantación de soluciones de supervisión, registro y rastreo para garantizar la salud y el rendimiento del sistema. Crear y mantener scripts de automatización utilizando lenguajes como Python, Bash o Go para mejorar la eficiencia operativa. Ayudar en la instalación y configuración de herramientas de observabilidad como Observe y Dynatrace para garantizar una supervisión y un análisis precisos. Supervisar continuamente las métricas, los registros y las trazas del sistema para identificar y notificar problemas de forma proactiva. Participar en actividades de respuesta a incidentes, ayudando a realizar análisis de causa raíz e implementar medidas preventivas. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo, operaciones y otros equipos para integrar las prácticas de observabilidad en las operaciones diarias. Ayudar a documentar los procesos de observabilidad, las mejores prácticas y los pasos de solución de problemas para apoyar el intercambio de conocimientos del equipo. Requisitos: Ser graduado de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones, telemáticas y/o relacionadas (obligatorio). 4 años de experiencia con herramientas de monitoreo y observabilidad. Experiencia en scripts y lenguajes de automatización. Disponibilidad para stand by. Participar en una rotación de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana, para garantizar la supervisión continua y la rápida resolución de los problemas del sistema. #J-18808-Ljbffr