Institución de Educación Superior en Bogotá, se encuentra en búsqueda de profesional recién egresado para formar parte del equipo de trabajo – Ingeniero/Tecnólogo de Sistemas o carreras afines con tarjeta profesional, libreta militar (hombres).
Experiencia: No requiere.
Conocimientos básicos: Oracle, Power BI.
Funciones: 1.
Brindar el apoyo en la administración del Sistema Académico, se realizará entrenamiento correspondiente.
2.
Atender y gestionar las consultas y/o peticiones de los usuarios del sistema de información por los diferentes canales de comunicación.
3.
Proponer nuevas funcionalidades y/o mejoras del sistema académico frente al avance tecnológico para un mejor servicio a los usuarios de la IES.
4.
Gestionar y presentar informes que sean requeridos en el marco del sistema académico.
5.
Preparar material y brindar capacitación, asesoría y/o acompañamiento a los usuarios (estudiantes-docentes-administrativos) en el uso del sistema académico.
6.
Apoyar los procesos de alta demanda de usuarios y alistamiento para el proceso de matrícula.
7.
Elaborar y actualizar manuales de procedimientos y las guías de usuario del sistema académico quedando en su respectivo repositorio (SIAC y/o portal web), teniendo en cuenta la nueva estructura organizacional.
8.
Realizar pruebas sobre las implementaciones o mejoras desarrolladas en el sistema de información académico.
9.
Brindar soporte técnico y atención ante fallas del sistema académico.
10.
Gestionar las mesas de ayuda asignadas.
11.
Participar e intervenir en mesas de trabajo así como otras actividades relacionadas con el cargo.
Modalidad: Presencial.
Horario de lunes a viernes o de martes a sábado, jornada 8am - 5pm o 10am - 7pm o 2pm - 10pm se concilia.
Fecha publicación: Oct. 01 de 2024.
Enviar hojas de vida hasta Octubre 04 de 2024.
Al enviar su hoja de vida, por favor citar: oferta publicada en Asociación Colombiana de Informática, Sistemas y Tecnologías Afines - ACIS.
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