Descripción empresa: UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTEGRALES. Los productos y servicios de ACH Colombia se complementan entre sí, con el fin de ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales que les facilite el trabajo desde transferencias de dinero entre entidades financieras e ingresos de dinero a través de sus páginas web, hasta pagos de conceptos por nómina como Seguridad Social y parafiscales. Misión del cargo: ACH COLOMBIA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente inclusivo para todos nuestros colaboradores. Funciones del cargo: Ubicación: Modalidad híbrida (2 días presencial y 3 días remoto) Salario: $7,000,000 Descripción del Puesto: Estamos en busca de un Ingeniero de Soporte TI apasionado y proactivo, que desee formar parte de un equipo innovador y dinámico. Si tienes experiencia en tecnología y una mentalidad orientada a la mejora continua, esta es tu oportunidad para contribuir al éxito de nuestra empresa. Funciones Principales: Realizar seguimiento constante a los niveles de servicio pactados en el catálogo de TI, asegurando la calidad y oportunidad en la gestión de incidentes, requerimientos y problemas. Garantizar la trazabilidad de los incidentes de TI para futuras referencias, promoviendo un enfoque de mejora continua. Supervisar y dar seguimiento a las soluciones proporcionadas por los proveedores de soporte tecnológico, asegurando el cumplimiento de los estándares contractuales. Participar activamente en la gestión y liderazgo de iniciativas dentro de la Gerencia y/o de la Compañía, contribuyendo a un entorno colaborativo y proactivo. Involucrarse en espacios de retroalimentación y seguimiento, apoyando el desarrollo de planes de acción y cumpliendo objetivos mediante estrategias de autogestión. Colaborar en la gestión administrativa orientada al mejoramiento de procesos, identificando oportunidades de optimización. Requisitos: Formación: Ingeniero de Sistemas, Ingeniero Electrónico, Ingeniero Industrial o afines. Experiencia: Mínimo 5 años en áreas de tecnología, preferiblemente en el sector tecnológico o financiero. Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en programación en Java y .NET. Experiencia en Arquitectura JEE, Web Services (SOAP y REST). Dominio de sistemas operativos Windows y Linux (Red Hat). Manejo de Bases de Datos: Oracle, SQL Server, Cassandra (construcción de sentencias DML y DDL, procedimientos, funciones, PL SQL). Conocimientos básicos en WebLogic e IIS. Competencias: Alta capacidad de análisis, identificación y lectura de logs de aplicaciones, servidores y bases de datos (Tecnologías: Microsoft, Red Hat, Java, Oracle, Cassandra). Deseable: Conocimientos y/o certificaciones en ITIL y COBIT. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo colaborativo y en constante evolución. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Flexibilidad laboral con modalidad híbrida. Beneficios adicionales y un paquete de compensación competitivo. Si estás listo para asumir este desafío y ser parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación! Condiciones oferta: Beneficios: Actividades wellness, vestimenta informal, capacitaciones y cursos, coaching, horario flexible, día de cumpleaños, seguro de vida. Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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