Ingeniero De Soporte Técnico

NO APLIQUE SI NO CUMPLE CON LA EXPERIENCIA MÍNIMO DE 3 AÑOS

Se requiere Técnico / estudiante de últimos semestres o ingeniero de sistemas, electrónico o carreras afines para prestación de servicios de soporte técnico con habilidades y conocimientos en atención presencial y remota de sistemas 1ro y 2do nivel tales como:
1. Soporte remoto y presencial en sistemas operativos Windows, Linux, OS2, Android, programas como office, antivirus, Outlook, adobe, entre otros.
2. Manejo de mesa de ayuda, documentación y asignación de incidencias.
3. Resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata.
4.
Asumir la responsabilidad de los problemas que comuniquen los clientes y llevar un control de ellos hasta su resolución.
5. Investigar, diagnosticar, resolver problemas de sistemas y determinar soluciones para resolverlos.
6. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y equipos de cómputo.
7. Configuración de Equipos de comunicación ( Wifi, routher, acces point, Switch, ETC )
8. Configuración y mantenimiento básico de impresoras
9. Uso de herramientas AAS como Google y office 365.
10. Configuración y validación de copias de seguridad.

Experiencia mínima comprobable 3 años en prestación de soporte técnico.

Horario L-V 8 a 5,30 PM Modalidad presencial. Sábados disponibilidad remota medio día