Resumen del puesto: El ingeniero de operaciones de seguridad brindará soporte avanzado para usuarios y sistemas en varias soluciones de software y hardware. El objetivo es garantizar que el entorno de operaciones de campo esté a salvo de amenazas cibernéticas. Descripción del puesto: Responsabilidades y atribuciones: Actuar como administrador y soporte de la solución Forescout EyeInspect, utilizada para supervisar el estado y la seguridad de los sistemas OT. Proporcionar soporte técnico remoto de aplicaciones para sistemas de yacimientos petrolíferos desplegados globalmente que ejecutan aplicaciones basadas en Windows. Despliegue de aplicaciones de campo, actualizaciones/parches en entornos de producción y prueba. Resolución de problemas de alertas de aplicaciones desde herramientas de monitorización y realización de análisis de causa raíz. Coordinación con diversas partes interesadas internas. Coordinación con proveedores de software externos para la asistencia técnica necesaria. Escribir y mantener tutoriales y documentación técnica. Trabajar en problemas críticos y complejos de OT que pueden abarcar múltiples servicios y equipos internos. Se requiere horario de trabajo en EE.UU./LATAM. Cambio ocasional de horario (comienzo temprano o tarde del día de trabajo) para acomodar operaciones globales o durante despliegues/cambios críticos. Cualificaciones requeridas: Ingeniero en Informática, ingeniero de sistemas, ingeniero de petróleos y/o carreras afines. 3-5 años de experiencia en soporte de aplicaciones. Experiencia en supervisión del rendimiento y gestión de la capacidad de sistemas empresariales mediante diversas herramientas. Experiencia con Active Directory. Experiencia con prácticas estándar de seguridad informática, como gestión de identidades y accesos y políticas de privilegios mínimos. Experiencia en ciberseguridad, como la plataforma TryHackMe/Hack The Box, o trabajar hacia la certificación de nube. Conocimiento de Hyper-V, Azure ARC y otras plataformas de virtualización. Nivel de inglés avanzado. Características deseadas: Ingeniero técnico con amplia experiencia en la resolución de problemas complejos en un entorno de alta presión y plazos críticos. Excelente comunicador, trabaja bien en un entorno de equipo y acepta retos. Gran capacidad de resolución de problemas y buenas habilidades analíticas. Interés en la ciberseguridad, como la plataforma TryHackMe/Hack The Box, o trabajar hacia la certificación de nube. Habilidades interpersonales: Gran capacidad de comunicación oral y escrita. Gran capacidad de análisis empresarial y resolución de problemas. Participa proactivamente con equipos multifuncionales para resolver problemas y diseñar soluciones utilizando el pensamiento crítico y las habilidades analíticas y las mejores prácticas. Capacidad para interactuar en todos los niveles de la organización y con otras empresas de Baker Hughes. Debe estar comprometido con el servicio al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno orientado al equipo. #J-18808-Ljbffr