Ingeniería de sistemas Computación / Otras Industria de la empresa: Telecomunicaciones Somos Nae, firma de consultoría con vasta experiencia en proyectos para operadores de telecomunicaciones, grandes empresas y administración pública. Nos anticipamos a los retos de crecimiento y transformación del mercado, lo que nos permite estar vig... Descripción general Queremos ampliar nuestro equipo de trabajo con rol de Ingeniero De Aprovisionamiento Segmento Negocios. Buscamos personas que tengan ganas de sumarse a un proyecto humano, innovador y estratégico. Nuestro modelo de organización promueve una cultura diversa, donde tenemos claro que el todo es más que la suma de las partes. Apostamos por ser una empresa inclusiva, que promueve el equilibrio entre mujeres y hombres, como en la igualdad de las condiciones laborales. Fomentando la diversidad de cultura, edad y conocimiento. Funciones Realizar la preconfiguración sobre la red del cliente en servicios de Internet Banda Ancha, Dedicado, MPLS, Internet seguro, Telefonía Básica, PBX virtual, E1's y Troncales SIP, así como servicios suplementarios para el segmento PYME. Realizar la correcta verificación de información en las OTP´S de Instalación PYMES y Servicios asociados. Realizar la correcta verificación de disponibilidad de las IP's WAN y Pública, así mismo la marcación en NetCracker de estas. Realizar la verificación de disponibilidad y configuración en los puertos de acceso y la Configuración en PE de acceso (Ruta y Subinterfaces). Realizar la configuración de servicios en IMS, HST y SW de Telefonía Básica, PBX virtual, E1's y troncales SIP. Realizar la asignación de usuario e-care para clientes PYMES y garantizar la correcta información del servicio en la Página Dinámica de Servicios de Red (PSDR). Realizar el soporte para garantizar la entrega de los servicios de Internet Banda Ancha, Dedicado, MPLS, Telefonía Básica, PBX virtual, E1's y Troncales SIP, así como de servicios suplementarios para el segmento PYME, cuando se encuentra un PIM en la sede del cliente realizando la entrega del servicio. Realizar pruebas de conectividad con los equipos instalados en la sede del cliente, con pruebas de descarga y navegación para los servicios de Internet Banda Ancha, Dedicado, Internet Seguro, en los servicios de MPLS pruebas LAN to LAN para los servicios de Intranet y Extranet y pruebas de entrada y salida de llamadas para los servicios de Telefonía. Realizar la entrega de los servicios solicitados por el cliente garantizando el buen funcionamiento de estos y a su vez garantizar conectividad de los equipos en las plataformas de monitoreo (ACS, Solarwins) y en las herramientas de documentación de NAE. Realizar los cambios de configuración necesarios sobre servicios existentes para cumplir las solicitudes realizadas por el área de Fidelización y Retención para el segmento PYME. Cumplir con los procesos masivos de Suspensiones, Reconexiones y Desinstalaciones por cartera para el segmento PYME. Realizar la verificación de información en OTP´S de Novedades PYMES y servicios asociados para ejecutar las modificaciones en la configuración actual del servicio sobre la red del cliente en los Switch, PE de Acceso y CPE del cliente final. Realizar y garantizar la correcta actualización sobre la Página Dinámica de Servicios de Red (PSDR). Realizar y garantizar el Cierre de las OTH's con los códigos de resolución adecuados con el fin de generar automáticamente las OTH's y el paso a los perfiles indicados que son necesarios para terminar el proceso de novedad. Realizar las Marcaciones en el Asunto según indicaciones del cliente y llenar campos que garantizan la facturación de las actividades. ¿Qué buscamos? Experiencia como mínimo de (1) un año en aprovisionamiento de nuevas instalaciones en banda ancha y telefonía para clientes Pymes, ejecutando actividades como preconfiguración, configuración, novedades, y puestas en marcha de servicios. Con experiencia en implementación de soluciones SDWAN, Gestión y mantenimiento de LAN y experiencia en la manipulación y configuración de redes de Claro. ¿Qué ofrecemos? Empresa en crecimiento continuo, con gran transversalidad de roles que fomentan un entorno de aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento. #J-18808-Ljbffr