Ingeniero/a de monitoreo y análisis de datos El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Descripción general Empresa dedicada a la prestación de servicios de telecomunicaciones, telemáticos y de valor agregado para el sector corporativo, busca para su equipo de trabajo personal profesional en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o relacionados, con experiencia mínima de dos (2) años administrando sistemas de monitoreo. Misión: Implementar, administrar y operar sistemas de monitoreo de servicios de clientes y herramientas de análisis de datos. Funciones: • Administrar y mantener actualizados los sistemas de monitoreo. • Atender incidentes de las plataformas de monitoreo. • Proponer mejoras en los servicios de monitoreo. • Operar las plataformas de análisis de datos del Centro de Gestión. • Generar tableros de control que reflejen el estado de los servicios e indicadores de operación. • Generar reportes a partir de la minería de datos. • Realizar análisis de información para identificar fallas y problemas en la red. • Automatizar procesos para la atención de fallas. • Generar y mantener instructivos para el monitoreo y atención de fallas. Conocimientos técnicos: • Networking, Routing and switching. • Sistemas operativos Linux, análisis de herramientas de monitoreo, bases de datos, programación, Zabbix y control up. • Sistemas de monitoreo (Zabbix, Grafana). Conocimientos deseables: • Plataformas de virtualización (VMware, Simplivity, etc.). • Networking (Cisco, Juniper, Alcatel, etc.). • Gestión de servicios. • Reportería y Minería de datos. • Power BI, Tableau. • Certificación ITIL. • Certificaciones en VMware. • Certificación Fortinet NSE. • Certificación CCNA. Salario: a convenir. Horario: lunes a viernes 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. #J-18808-Ljbffr