Incident Manager

Desde Inetum buscamos un perfil de gestor/a de incidencias para realizar el análisis y triaje de incidencias y la resolución de incidencias y peticiones.
Responsabilidades: Comprensión básica de los servidores de: Servidores Unix - Windows Aplicaciones y plataformas de integración Bases de datos Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) Almacenamiento Comunicación fluida tanto verbal como escrita Gestión de conocimiento Coordinación y trabajo en equipo Enfoque a cliente y trato ejecutivo Valorable: Experiencia en gestión de incidencias críticas o masivas Inetum es líder europeo en servicios digitales.
El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad.
Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.
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